Nomiky

תקנון ותנאי שימוש – אתר Nomiky

ברוכים הבאים לאתר הסחר של המותג Nomiky (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי [שם החברה / עוסק מורשה], ח.פ/ע.מ [מספר ח.פ/ע.מ] (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה"). האתר משמש כחנות וירטואלית לרכישת צלונים למנשאי תינוקות ומוצרים נלווים.

גלישה באתר, שימוש בשירותיו או ביצוע רכישה מהווים את הסכמתך המלאה לתנאי תקנון זה. במידה ואינך מסכים/ה לתנאים, כולם או חלקם, הנך מתבקש/ת שלא לעשות שימוש באתר. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.

1. תנאים לביצוע רכישה

רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם אשר עומד בתנאים המצטברים הבאים:

  • בן 18 ומעלה, הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.
  • בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
  • בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה וכתובת מגורים תקינה בישראל.

2. תהליך הרכישה והתשלום

  • כל המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
  • הוספת מוצרים לסל הקניות אינה מהווה השלמת רכישה. העסקה תושלם רק לאחר הזנת פרטי התשלום וקבלת אישור סופי מחברת האשראי.
  • פלטפורמת הסליקה: תהליך התשלום (Checkout) מתבצע באופן מאובטח באמצעות פלטפורמת Shopify וחברת סליקה חיצונית. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.
  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים ותעריפי המשלוחים מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר שהופיע בעת השלמת ההזמנה.
  • במקרה שבו מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, הנהלת האתר תיידע את הלקוח ותאפשר לו לבחור מוצר חלופי או לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא.

3. אספקה ומשלוחים

  • האתר מספק את מוצריו לכתובות בישראל בלבד.
  • זמני האספקה (ימי עסקים) מפורטים בעמוד התשלום ובעמוד מדיניות המשלוחים, והם חלים מרגע קבלת אישור העסקה מחברת האשראי.
  • הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים באספקה הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיצומים, או תקלות של חברת השליחויות.

4. ביטול עסקה ומדיניות החזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים של Nomiky, אך מבינים שלעיתים יש צורך בהחזרת מוצר.

  • זכות הביטול: לקוח רשאי לבטל את העסקה החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם).
  • אופן הביטול: הודעת ביטול תימסר לשירות הלקוחות באמצעות דוא"ל או טלפון, תוך ציון מספר ההזמנה ושם הלקוח.
  • תנאי החזרה: כיוון שמדובר במוצר המיועד לתינוקות, החזרה תתאפשר רק בתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש, הוא לא כובס, לא נפגם, והוא מוחזר באריזתו המקורית.
  • דמי ביטול: במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה, הנהלת האתר תהא רשאית לגבות דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם. עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.
  • ביטול עקב פגם: במקרה של פגם במוצר בעת קבלתו, יבוצע החזר כספי מלא (כולל דמי משלוח) והאתר יישא בעלות החזרת המוצר.

5. הגבלת אחריות והנחיות שימוש

  • המוצרים הנמכרים באתר (צלונים למנשאים) מיועדים לשימוש בהתאם להוראות היצרן המצורפות אליהם.
  • באחריות הלקוח לקרוא היטב את עלון ההדרכה, לוודא חיבור תקין ובטיחותי למנשא התינוק, ולהשתמש במוצר למטרה שלשמה נועד בלבד.
  • הנהלת האתר לא תישא בשום אחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח, לתינוק או לצד שלישי, כתוצאה משימוש שגוי, חריג או שאינו תואם את הוראות השימוש והבטיחות של המוצר.

6. קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, סימני המסחר (Nomiky), התמונות, סרטוני הוידאו, הטקסטים והשרטוטים, הינם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר ו/או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה הרשאה להשתמש בהם.
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי במידע ובתכנים המופיעים באתר ללא קבלת הסכמה מפורשת ובכתב מהנהלת האתר.

7. פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה. אנא קראו את מדיניות הפרטיות שלנו למידע נוסף על אופן איסוף ושימוש בנתונים.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עילה משפטית הנובעת מהשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ולשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [הכנס מחוז, למשל: תל אביב / המרכז].

9. יצירת קשר ושירות לקוחות

אנו כאן לכל שאלה, התייעצות או בקשה: